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为保障客户自身权益,新明辉建议客户在签收商品前务必进行当面验收,检查货物外包装及内物外观,在确定货物完好无损后,再进行签收;如果物流公司不支持先验货再签收,请致电新明辉售后人员拒绝签收。如在验收过程中如发现外包装破损、商品出现破损、少件等问题,请自行拍照并让配送人员签字,保留相关证据,联系新明辉售后专员进行核实处理;如因消费者原因未进行验收即做签收,将默认为消费者已经对商品进行了当面验收,商品后期出现问题将不进行退换货处理。
请务必告知被委托人签收标准,委托他人代收的行为视同于您本人已对商品进行签收,客户不能因此拒收商品,若拒收,运费将由客户承担。
1、 当面验收
2、 委托他人代收
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